天山行Mountsky-條款與細則

歡迎您使用天山行Mountsky網站(https://mountsky.cyberbiz.co/)(以下稱本網站)，係由天山行(以下簡稱「本公司」)依據本服務條款提供服務，請先詳細閱讀以下約定條款：

當您使用者使用本網站時，即視為您已經充分審閱、瞭解及同意本服務條款，並同意並遵守本條款與細則之所有內容。若您是未滿二十歲之未成年人或依中華民國法律須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者，則應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，方得使用本網站。當您使用本網站時，及表示您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容。如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本網站。

 使用本網站服務，您同意以下事項：

一、註冊義務與會員服務之使用

(一)當您註冊成為網站會員，或於本網站購物，或使用本網站所提供之服務與參加活動時，我們會要求您填寫個人資料，如姓名、性別、電話…。

(二)請妥善保管帳號，不得透露或提供、出借轉讓給第三人使用，若帳號遭人冒用，請立即通知客服人員。

(三)若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用，如造成您任何損害本公司不予負責，如造成本公司損害，您可能還會牽涉相關法律及賠償責任，本公司並有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。

(四)本公司對於「會員」所登錄之資料及交易紀錄，基於保障個人隱私權，將供本網站之所需，及本網站行銷統計、分析、會員服務外，不作其他任何目的使用。

(五)本公司對所有會員使用本系統服務將會依法保障隱私。

(六)本網站帳號及個資安全請參閱「隱私權聲明」。

二、蒐集目的及方式本公司之蒐集目的在於進行網路購物及其他電子商務服務、消費者與客戶管理與服務、行銷、內部的統計調查與分析、契約、廣告與商業行為管理、其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。而資料蒐集方式為透過「加入會員」或「訂購資料填寫」進行個人資料蒐集。

三、蒐集之個人資料類別本公司於網站內蒐集的個人資料包括：

(一)辨識個人者：如姓名、地址、電話、電子郵件地址等資訊。

(二)個人描述：如性別、出生年月。

四、利用期間、地區、對象及方式

(一)期間：本公司營運期間、特定目的存續期間或法令法規保存期限。

(二)地區：本公司營運地區。

(三)利用對象：本公司、關係企業及與本公司完成契約或類似契約關係之相關合作廠商。

(四)利用方式：

1.會員管理：本公司將利用消費者的個人資料作為顧客服務、購物資料確認、內部的統計調查與分析、溝通聯繫、客戶管理之檢索查詢。

2.物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物流、郵寄公司用於物品寄送之目的。

3.商品行銷：本公司將利用消費者之地址及電子郵件地址、電話進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。

4.付款確認：本公司將利用消費者的個人資料作為購物後之付款確認。 

五、消費者個人資料之權利消費者交付本公司個人資料者，依個資法得行使以下權利：

(一)查詢或請求閱覽。

(二)請求複製本。

(三)請求補充或更正。

(四)請求停止蒐集、處理或利用。

(五)請求刪除。 消費者若欲查詢或更正個人資料，可直接於本網站，登錄會員後進行查詢或修改；若欲請求停止蒐集、處理、利用或刪除，懇請來訊告知。 

六、若消費者不願或提供錯誤之個人資料予本公司，將導致購物無法完成（無法配送）而影響您的權益。

七、會員帳號、密碼及安全當消費者完成本服務的註冊程序之後，消費者將取得一個特定之密碼及會員帳號，敬請維持密碼及帳號之機密安全。任何依照本服務規定方法輸入這個特定會員帳號及密碼與登入資料時，無論是否由本人親自輸入，均將視為會員本人所使用。利用該密碼及帳號所進行的一切行為，會員本人需負完全責任。消費者並應同意以下事項：

(一)駭客或詐騙集團有可能透過各種管道竊取會員資料或訂單資料，若消費者發現密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，應立即通知本網站。

(二)每次連線完畢，均應登出結束帳號使用。

(三)會員本人的帳號、密碼及會員權益均僅供會員本人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

(四)帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時，本公司及本網站對此所致之損害，概不負責。

(五)本網站不會主動打電話給消費者要求變更或更正付款設定，也不會要求消費者到ATM進行任何輸入或操作，若接到可疑電話請與本網站聯絡確認或撥打165反詐騙諮詢專查證。 

八、兒童及青少年之保護為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應於未滿十二歲之兒童使用本服務時，全程在旁陪伴。

九、服務內容的變更

會員同意本公司得隨時調整、變更、修改或終止本網站及本條款，於本公司公告後生效，不再另行個別通知。會員因參與本公司活動及使用本公司服務，而與本公司所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。

十、會員的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本網站從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

(一)公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。

(二)侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

違反依法律或契約所應負之保密義務。

(三)冒用他人名義使用本網站。

(四)傳輸或散佈電腦病毒。

(五)從事未經授權的商業行為。

(六)刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經賈以食日許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。

(七)對本網站其他會員或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。

(八)其他不符本網站所提供的使用目的之行為或賈以食日有正當理由認為不適當之行為。

十一、於發生下列情形之一時，天山行Mountsky有權可以停止、中斷提供本服務：

(一)天山行Mountsky電子通信設備進行必要之保養及施工時。

(二)發生突發性之電子通信設備故障時。

(三)天山行Mountsky申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。

(四)由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於天山行Mountsky致使天山行Mountsky網站無法提供服務時。

十二、訂購相關規定

(一)除本服務條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。

(二)您一旦依照本網站所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本服務服務條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服 務。

(三)訂單成立後，系統會透過電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但所有訂單仍須視乎相關供貨狀況。

(四)訂單確認後，若在派送貨品期間更改或取消訂單，須立即聯繫客服協助進行相關處理，無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。

(五)商品配送若已達兩次無法送達，或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄物品，並負擔運費與相關衍生費用，且不再另行通知，事後不得要. 求商品、退款、損害賠償。

(六)運送方式均有告知貨到所需時間，若因颱風、地震…等天災、事變及其他不可抗力之因素而延遲則不在此限。

十三、退/換貨說明

(一)依消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到7天猶豫期(非試用期)，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

(二)本網站商品屬食品類，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，退/換貨必須保持商品為全新未拆封（外包塑膠膜/貼紙已撕開或商品包裝袋已打開，即算開封狀態），若已拆封恕無法退換貨。

(三)商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理退換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。

(四)所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要 求之單據，否則，本公司有權拒絕受理。

(五)您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

(六)若您申請退貨退款，商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及完整性，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後，本公司退款作業會在7-14個工作日內退款。

(七)確認符合退款標準後，請您提供正確的存摺帳戶影本，以利完成退款手續。

十四、智慧財產權的保護

(一)本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司明確事前書面同意書。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

(二)在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用本公司之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。

(三)若會員有涉及侵權之情事，本公司可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。

(四)若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明向本公司反應，若有任何疑問請與我們聯絡。

十五、外部網站買賣或交易行為

(一)本公司確保本網站電腦系統具有一般可合理期待之安全性，但經由本網站鏈結之網站或網頁內容由各該網站或網頁廠商提供，本公司不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。

(二)會員可能經由本網站連結之外部網站提供商品買賣、服務或其他交易行為。若您因此與該網頁進行交易，則該買賣或其他合約僅存於您與該網頁廠商或個人之間，並不在本網站範圍內，與本網站完全無關亦不負任何擔保責任，您不得向本網站請求任何權利。

十六、拒絕或終止消費者的使用消費者同意義美食品線上購網站得基於維護交易安全之考量，或因消費者違反本服務條款等情形，終止消費者的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務之使用，並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除，亦得於已通知消費者之情形下，隨時終止本服務。此外，消費者同意若本服務之使用被終止，義美食品線上購網站對消費者或任何第三人均不承擔責任。且消費者的會員資格被取消時，消費者將同時喪失所有會員權利，包含之前所有的會員權益及福利。

十七、免責聲明

您明確了解並同意本網站，均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用。對於使用者之個人特別要求或需求，本網站不負任何明示或默示之形式或內容的擔保或保證責任，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利等。除本網站有故意或重大過失者外，使用本網站所造成之任何損害，北網站均不負任何責任。

十八、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

十九、準據法與解釋原則

會員除應遵守本條款與細則外，亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定，各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項，以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。如有發生糾紛時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。